Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888c

Tại 888c, chúng tôi thu thập chỉ những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và thông tin xác minh danh tính.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
888c Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888c
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888c giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống 888c thực sự hoạt động để giữ thông tin tài khoản của bạn khỏi rủi ro, từ lúc đăng ký đến mỗi lần rút tiền.

Mã hóa SSL trên mọi kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi tài khoản đóng, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Xác minh hai bước khi đổi thông tin

Mỗi lần bạn thay đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hệ thống gửi mã OTP xác nhận trước khi lưu thay đổi.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 888c sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tùy theo tính chất yêu cầu và quy định pháp lý hiện hành tại khu vực của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trên trang và gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — cùng tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản để tự kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với ví của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat tiếng Việt để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý tại khu vực của bạn.

Có. Bạn đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng có thể truy cập dữ liệu hạn chế, nhưng bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 888c.

Có, mã giao dịch và số tiền được ghi lại để đối soát nạp-rút. Tuy nhiên, mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình pháp lý và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo luật.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại, kết nối vẫn được mã hóa SSL và các quyền của bạn không thay đổi.