Bảo Vệ Tuyệt Đối
Thông Tin Cá Nhân
Người Chơi 888c

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 888c thu thập thông qua:

• Trang web chính thức tại 888c.live và tất cả các trang con liên quan;
• Ứng dụng di động 888c trên các nền tảng iOS và Android;
• Các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng bao gồm Live Chat, email tại [email protected];
• Mọi tương tác giữa người dùng và hệ thống 888c trong quá trình đăng ký, đăng nhập, giao dịch và chơi game.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng 888c. 888c không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bên thứ ba.

888c thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

888c chỉ thu thập thông tin cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe trừ khi pháp luật yêu cầu.

888c sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh tuổi tối thiểu 18+ theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn bằng tiếng Việt 24/7;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải tiến giao diện và tính năng sản phẩm;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

888c xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 888c;
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh KYC, lưu giữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Lợi ích hợp pháp: 888c xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải tiến dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông tin marketing và khuyến mãi, 888c chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

888c không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 888c;
• Yêu cầu pháp lý: 888c có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam có thẩm quyền;
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp cụ thể, 888c có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức chống gian lận được cấp phép nhằm bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng;
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của 888c, người dùng hoặc cộng đồng nói chung.

888c sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể vô hiệu hóa các cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 888c để cải tiến giao diện và trải nghiệm chơi game. Bạn có thể từ chối loại cookie này;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), giao diện, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 888c.

888c chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính;
• Hồ sơ giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính tại Việt Nam;
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ khách hàng theo quy định chống rửa tiền;
• Dữ liệu phiên và nhật ký: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật chuẩn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

888c áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ lưu lượng truy cập được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn nghe lén và tấn công trung gian (MITM);
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Kiến trúc zero-trust: Mọi yêu cầu truy cập nội bộ đều phải được xác thực, kể cả từ các hệ thống nội bộ 888c — không có vùng tin tưởng tuyệt đối;
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 888c thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi các đơn vị độc lập ít nhất mỗi năm một lần;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau, đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 888c đang lưu giữ về bạn:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888c xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật" để được ưu tiên xử lý;
• Live Chat 24/7: Truy cập 888c.live và nhấn vào nút Live Chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng;
• Thời gian phản hồi: 888c cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 30 phút qua Live Chat và trong vòng 2 ngày làm việc qua email.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng gây hại cho bạn, 888c cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ bảo vệ dữ liệu quốc tế.